最近的一系列阅读,让我认识到了文化的重要性,我开始更深入地思考文化。我认为,文化即是生命,一个组织的生命就是这个组织的文化。

每一个企业的创始人,都会强调建立企业文化是多么的重要,但能够真正理解这句话,并将这句话付诸实践是很难做到的。文化的概念过于抽象,以至于很少人能够真正感知与理解文化是什么,以及文化能够起到怎么样的作用。

所以文化到底是什么呢?曾经阅读过的几本书,对我认识与理解文化提供了帮助。比如,《人类简史》讲到我们人类之所以成为地球的主宰者,是因为我们具有想象力。想象力让我们能够共同相信某些抽象的信条,并依据这些信条行动。正是因为我们共同相信某些想象的事物,我们人类才可以团结在一起,去完成一个人所不能做到的事情。人类的政治组织能够从早期的部落,一直发展到现代的城市乃至于包含十几亿人的现代民族国家,依靠的正是人类的想象力。民族国家并不是一个真实存在于这个世界上的实物,而是存在于人类脑海中的抽象概念。民族国家之所以存在,是因为我们人类共同相信民族国家的概念,并且依照民族国家的提供的框架进行思考与行动。可以说,民族国家是一个文化范畴的概念,民族国家就是一种文化。

文化就是人的观念,是人的态度,属于人的精神世界。社会心理学的研究告诉我们,人的态度会影响人的行为。我们脑中存在的文化观念,会指导我们每天的行动。同时,行为也会反过来影响态度。你每天所做的事情,会反过来塑造你的态度。所以,从这个角度来看,文化其实并不是什么抽象的概念,文化就是具体的行为准则。组织的成员每天所做的事情,面对困境时的表现,面对艰难处境的抉择,就决定了组织的文化。组织成员每天具体的行为,会塑造组织成员的态度,他们形成的态度又会反过来加固原有的行为。文化就是这些具体的行为在思想观念上的反映。

这就是为什么光喊口号是没有用的。文化是通过组织的所作所为而决定的,而不是通过白纸上写的文字决定的。组织成员的所作所为,决定了白纸上要写下的内容,而不是反过来。

对于任何组织来说,优秀的组织文化对于组织的成功都是不可或缺的。A16Z的创始人,《创业维艰》的作者本·霍罗威茨在他的新书《你所做即你所是》里,就强调了组织文化的重要性。企业也是一种组织,组织里的人能够联合起来,共同实现同一个目标,依靠的就是组织建立起的文化。作者没有将目光局限在当下的企业之间,而是在历史的海洋中挑选出几个非常有代表性的例子:卢维杜尔将奴隶制文化与西方殖民地文化结合,建立海地共和国;日本武士阶级依靠武士道文化在日本统治了数百年;成吉思汗依靠兼容并包的文化成为了欧亚大陆的统治者;沙卡森格尔从一个杀人犯蜕变为监狱文化的主宰者,并通过改变自己改变了整个监狱的文化。通过这些例子,霍洛维兹向我们道出了优秀的组织文化的在这些伟大的事业中扮演过的重要作用。

在现代世界中,我们想要完成一项伟业,光靠一个人是不够的。我们需要和他人共同协作,才能将这样伟大的事业完成。人类社会发展到现在,已经能做到分布在全世界的几十万素不相识的人,能够为了实现同一个事业而相互协作,这本身就是一件了不起的伟业。能将素不相识的陌生人凝聚在一起的,就是文化。文化是组织的生命。创业者创立企业,本质上就是在创造一种企业的文化,是在企业的法律骨架上增添血肉,为企业赋予独一无二的生命。这样创建出来的生命,是创始人生命的投影,但又脱离创始人的生命而存在。它是创始人的孩子,当企业茁壮成长,长大成人,它就能独立于创始人而存在下去,即使创始人已经离开组织,或者已经过世,它也能继续存在,并不断生长。创始人的有限的生命就这样以企业文化的方式延续了下去。

文化就是生命,创建文化就是在创造生命。在这个世界上,还有什么比生命更美好的存在呢?